Etusivu » Ajankohtaista » Koulutus- ja tapahtumakalenteri » Webinaari – Haastavat asiakastilanteet/ väkivallan uhka palvelualoilla Webinaari – Haastavat asiakastilanteet/ väkivallan uhka palvelualoilla 13.2. 14:00 - 16:00 Etäopetus Monissa palvelualojen työtehtävissä kohdataan häiritseviä ja epäasiallisesti käyttäytyviä asiakkaita, jopa väkivallan uhkaa. Työnantajan tuleekin huolehtia, että työtä voidaan tehdä mahdollisimman turvallisesti. Webinaarista saadaan tietoa muun muassa, miten asiakkaiden aiheuttamiin häiriötilanteisiin tulee varautua työpaikalla. Lisäksi käydään läpi miten henkilöstöä tulee kouluttaa haastavien tilanteiden hallintaan. Lisätiedot Kesto 2h Kohderyhmä Jäsen Tapahtuman luonne Etäopetus Aihealue Työelämäosaaminen Sijainti Etäopetus Yhteystieto koulutus@pam.fi Kouluttaja Erika Kähärä Lue seuraavaksi 13 helmi Luottamushenkilöiden verkosto Oulu 13.2.2025 klo 15-17 13.2. - 13.2. Oulun toimisto, Uusikatu 22 13 helmi PAM Networks 13.2. - 13.2. Helsingin toimisto, Säästöpankinranta 2 A, 9. krs 14 helmi Työelämäosaaminen webinaarisarja: Työaika ja palkka 14.2. - 14.2. Etäopetus Näytä kaikki tapahtumat
