Etusivu » Ajankohtaista » Koulutus- ja tapahtumakalenteri » Webinaari – Haastavat asiakastilanteet/ väkivallan uhka palvelualoilla Webinaari – Haastavat asiakastilanteet/ väkivallan uhka palvelualoilla 13.2. 14:00 - 16:00 Etäopetus Monissa palvelualojen työtehtävissä kohdataan häiritseviä ja epäasiallisesti käyttäytyviä asiakkaita, jopa väkivallan uhkaa. Työnantajan tuleekin huolehtia, että työtä voidaan tehdä mahdollisimman turvallisesti. Webinaarista saadaan tietoa muun muassa, miten asiakkaiden aiheuttamiin häiriötilanteisiin tulee varautua työpaikalla. Lisäksi käydään läpi miten henkilöstöä tulee kouluttaa haastavien tilanteiden hallintaan. Lisätiedot Kesto 2h Kohderyhmä Jäsen Tapahtuman luonne Etäopetus Aihealue Työelämäosaaminen Ilmoittautuminen Ilmoittautuminen käynnissä Sijainti Etäopetus Yhteystieto koulutus@pam.fi Kouluttaja Erika Kähärä Ilmoittaudu Lue seuraavaksi 7 tammi Toimintavalmis työpaikka Savonlinna 7.1. - 7.1. Konewerstas Cafe & Restaurant, Karjalantie 4 9 tammi Toimintavalmis työpaikka Lieksa 9.1. - 9.1. Hotelli Puustelli, Hovileirinkatu 3 9 tammi Ajankohtaista TES-kierroksesta -tilaisuus, kaupan ala, Oulu torstai 9.1. klo 10-14 9.1. - 9.1. Oulun aluetoimisto, Uusikatu 22 Näytä kaikki tapahtumat
